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カードキーが無ければ開錠出来ませんが、開けるだけなら特殊開錠冶具で開錠しました。

どんな鍵でも壊せば開きますが、マンションでカードキータイプは錠前自体は壊せません。

解錠後は管理会社で違うカードキーを設定してもらうしか無いので、後はお客様ご自身で手配していただくことになりました。