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お伺いしますと、ノブは回るけど開かない状態でした。

ラッチがノブから外れて引っ込まなくなっています。

築４０年の１戸建ですので、良く今まで長持ちしたと思います。

いつ壊れてもおかしくないくらいですね。

直ぐには開きませんでしたが、開錠出来ました。

交換は簡単な錠前で良いとの事でしたので、ハイス空錠に交換しました。

お客様に確認して頂き終了です。